Adsl Kullanıcılarına Müjde

ADSL'de mahkemelik olan farklı ADSL abonelik ücreti, tüketicilerin lehine
sonuçlandı.



Türk Telekom (TTNet A.Ş.)'nin internet kullananlara sağladığı ve mahkemeye
yansıyan farklı ADSL abonelik ücreti, tüketici lehine sonuçlandı.



TTNet A.Ş.'nin ADSL abonelik ücretlerini iki senelik sözleşme yaparak 29.00 YTL.den
almakta iken, yeni abonelere ücreti 14.99 YTL.ye indirmişti. Yüksek ücret
ödememek için eski aboneliklerini iptal ettirmek isteyen kişilerden, imzalanan
sözleşmeye dayanarak iki seneden arta kalan ayların ücretini de yüksek tarifeden
alması üzerine Hukukun Egemenliği Derneği (HED) Genel Başkanı Avukat Erdem Akyüz
tarafından dava açılmıştı.



HED Genel Başkanı Avukat Erdem Akyüz, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nde açtığı
davada, geleceğe dönük olarak iki senelik yapılan sözleşmelerin aboneleri
bağlamaması ve isteyenin istediği zaman aboneliğine son verebilmesi veya eski
abonelere de yeni tarifenin uygulanması gerektiğini belirtmişti. Akyüz açtığı
davada, “Abonelik 2 sene müddetle yapıldığı için, kısa bir süre önce abone olan
kişilerin pahalı tarifelerini iptal ederek, yeni tarifeye geçmeleri halinde, iki
senelik ücretlerini ödemeleri gibi bir durum hasıl olmaktadır. Eski üyeliğini
sona erdirmek isteyen abonelerden, ileriye yönelik olarak ve verilmeyen bir
hizmet karşılığı, gelecek 2 senelik abonelik ücretinin istenmesinin hiç bir
yasal temeli yoktur. Bu suretle eski aboneler kandırılmış ve aldatılmış olmakta,
verilmeyen bir hizmetin bedeli istenmektedir. Bu durumda eski aboneler herhangi
bir ödeme yapmaksızın aboneliklerine son verebilmeli veya kendilerine yeni
tarife üzerinden hizmet verilmelidir'' şeklinde dava açmıştı.



Akyüz, Türk Telekom aleyhine açtığı davada, Hakem Heyeti'nin ‘Eski abonelerin
ileriye yönelik olarak hiç bir ödeme yapmaksızın, aboneliklerini iptal
edebilecekleri’ yolunda karar verdiğini ifade ederek şu açıklada bulundu.



“Bu durumda eski aboneler, ileriye yönelik olarak hiç bir ödeme yapmaksızın
aboneliklerini iptal edebilecek ve yeni tarife üzerinden düşük ücretle yeniden
abone olabileceklerdir. Abonelik sözleşmesine taraf olan tüketiciler,
isteklerini satıcıya yazılı olarak bildirmek kaydıyla aboneliklerine tek taraflı
olarak son verebilirler. Satıcı, tüketicinin aboneliğine son verme isteğini,
yazılı bildirimin kendisine ulaştığı tarihden itibaren en geç 7 gün içinde
yerine getirmekle yükümlüdür. Süreli yayınlarda ise bu işlem, yayının türüne
göre değişen sürelerde veya en geç bildirimden sonraki ilk yayın tarihinde
yapılmalıdır. Satıcı, abone ücretinin geri kalan kısmını hiçbir kesinti
yapmaksızın onbeş gün içinde iade etmekle yükümlüdür. İki senelik sözleşmeye
dayanarak ilerideki aylar için hiç bir ücret talep edilemeyecektir.'' Akyüz,
tüketicinin istediği zaman abonelik sözleşmesine son verebileceğine vurgu
yaparken, “İnternet sağlayıcılar, yaptıkları uzun süreli sözleşmeye dayanarak,
sözleşmeden arta kalan aylar ve yıllar için hiçbir ücret talep edemeyeceklerdir.
Tüketici, ileriye yönelik olarak hiç bir ödeme yapmaksızın, abonelik
sözleşmesine tek taraflı olarak son verebilecek ve istediği takdirde yeni tarife
üzerinden yeni bir sözleşme yapabilecektir. Yapılması gereken şey, yeni
tarifenin, eski abonelere de uygulanması idi. Bu suretle eski aboneliklerine son
vererek yeniden abone olmak gibi, her iki taraf için de uzun ve yorucu işlemlere
gerek kalmayacaktı. Bu bakımdan internet sağlayıcıları, TTNet'i, Türk Telekom'u
uyarıyoruz. Binlerce abonenin, aboneliklerini iptal ettirmeden, yeni tarifeyi
eski abonelere de uygulayarak bir çözüm getirmeleri gerekmektedir. Aksi
takdirde, binlerce abone, aboneliklerini iptal ettirecek ve belki de büyük bir
kısmı bir daha abonelik tesis etmeyecek ve başka iletişimcilerle irtibat
kuracaklardır. Ancak bugüne kadar ödenen yüksek ücretlerin iadesi için
mücadelemiz de devam edecektir'' dedi.